Предлагаем для демонстрации систему SpRecord AT1 с программой SpRobot

ООО "Автоном" предлагает для демонстрации систему SpRecord AT1 с программой SpRobot (Автосекретарь и Автообзвон).

 

SpRobot- это система автоматизированного управления входящими и исходящими телефонными звонками. В ее состав входит Автосекретарь и Автообзвон.

Автообзвон SpRobot

Автообзвон SpRobot - это система управления исходящими телефонными звонками. С помощью Автообзвона можно выполнять автоматический обзвон клиентов (абонентов).
Применение: Автообзвон позволяет проводить опросы, информировать клиентов о задолженности, выполнять автоматический обзвон сотрудников организации при возникновении аварийной ситуации, рассылать рекламные сообщения и др.

Основные возможности Автообзвона SpRobot:

  • автоматический обзвон клиентов (абонентов) по списку
  • автоматическое информирование (обзвон) абонентов о чем-либо;
  • обзвон при срабатывании датчика, по расписанию или вручную;
  • просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов;
  • экспорт отчетов и статистики в MS Excel, OpenOffice.org Calc;
  • оповещение на нескольких телефонных каналах;
  • импорт списка абонентов из любой базы данных;
  • произнесение любых данных (номера телефона, чисел, даты/времени, суммы в рублях);
  • многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
  • управление Автообзвоном через IP-сеть (локальная, Internet).

    Автосекретарь SpRobot

    Автосекретарь SpRobot - это система обработки входящих телефонных звонков с использованием голосового меню (IVR). Автосекретарь позволяет снизить нагрузку на операторов, которые проводят первичную обработку телефонных вызовов. С помощью Автосекретаря можно реализовать автоинформатор и автоответчик с многоуровневым голосовым меню. Благодаря системе голосового меню можно создавать различные алгоритмы обработки входящих вызовов. Использование Автосекретаря позволяет экономить человеческие ресурсы и, соответственно, средства компании.

    Применение: Автосекретарь можно использовать в качестве автоинформатора, автоответчика с возможностью записи голосовых сообщений, для автоматической переадресации на внутренние номера организации и др.

    Основные возможности Автосекретаря SpRobot:

  • круглосуточная обработка входящих звонков; многоуровневое голосовое меню (IVR);
  • соединение абонента с сотрудником или отделом, минуя оператора;
  • контроль вызова внутреннего номера (Автосекретарь различает результат соединения: занято, не отвечает или вызываемый абонент взял трубку);
  • обработка входящих звонков, поступающих в нерабочее время; справочная служба (автоинформатор);
  • одновременное выполнение нескольких голосовых меню на телефонных каналах;
  • работа с голосовой почтой через телефон или компьютер;
  • многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
  • управление Автосекретарем через IP-сеть (локальная, Internet).
    •  
    Баннер
    Каталог ИТ
    Ульяновск, ул. Радищева, 31,
    тел.     41-50-09, 41-50-17
    время работы 9:00-18:00, суббота и воскресенье - выходные

    Ульяновск, ул. Л. Толстого, 38-101,
    тел     41-70-27, 41-70-28
    время работы 9:00-18:00, суббота 9:00-16:00, воскресенье - выходной


    Цены и наличие товара уточняйте по телефону.
    Время работы
    Убрать